Sarirasa Connect merupakan sarana integrasi yang mudah diakses dan cepat respon bagi pelanggan yang ingin menghubungi Sarirasa untuk segala keperluan. Sarirasa Connect hadir untuk memberikan berbagai kemudahan, dimana para pelanggan bisa mendapatkan informasi seputar membership/keanggotaan hingga layanan Sarirasa Catering. Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan pemesanan online, reservasi dan menghubungi Sarirasa melalui layanan kontak yang tersedia.

1. Rewards: Pelanggan bisa bergabung sebagai member Sarirasa. Member bisa mengumpulkan poin sebanyak banyaknya dari transaksi yang dilakukan di semua store Sarirasa serta menukarnya menjadi potongan transaksi, rewards dan promo menarik.
2. Online Order: Pelanggan bisa langsung melakukan pemesanan makanan secara online dari semua brand yang ada di Sarirasa Group.
3. Reservasi: Pelanggan bisa melakukan reservasi terlebih dahulu sebelum datang ke store.
4. Sarirasa Catering: Pelanggan bisa melihat informasi lebih detail mengenai Sarirasa Catering & Bale Nusa, juga dapat menghubungi Tim catering sesuai dengan keperluannya.
5. Customer Service: Pelanggan bisa menghubungi Sarirasa melalui contact form / email juga melalui WhatsApp untuk bertanya, mengajukan komplain dll.
6. Media Informasi: Pelanggan bisa mengetahui informasi seputar lokasi outlet Sarirasa, brand-brand yang tergabung dalam Sarirasa serta mengetahui promo & berita terbaru mengenai Sarirasa.

Bagi Anda yang belum menjadi member Sarirasa tetap bisa melakukan pemesanan online dan menghubungi Sarirasa namun Anda akan kehilangan kesempatan untuk menikmati manfaat dari program Rewards/Membership, dimana Anda belum bisa mendapatkan poin dari transaksi di Sarirasa Group, menukarkan poin serta manfaat lainnya sebagai member Sarirasa.

1. Buka connect.sarirasa.co.id pada browser hp/gadget Anda
2. Klik tombol 'Sign Up/Login' pada halaman awal atau pada menu bar Sarirasa Connect
3. Lakukan verifikasi akun Google Anda
4. Selamat Anda berhasil menjadi anggota Sarirasa dan berhak menikmati manfaat dan penawaran yang ada.

Keanggotaan Sarirasa tidak dipungut biaya (gratis).

Keanggotaan Sarirasa memiliki tiga level yaitu: SILVER, GOLD dan PLATINUM.
Level keanggotaan ditentukan oleh jumlah transaksi yang dilakukan oleh anggota pada seluruh restoran Sarirasa dalam satu tahun sejak level aktif.

1. Level SILVER: jumlah poin 0 s/d 250.000
2. Level GOLD: jumlah poin 250.001 s/d 1.500.000
3. Level PLATINUM: jumlah poin > 1.500.000

1. Silver:
   1. Welcome E-Voucher
   2. Rewards Ulang Tahun & Free Cake
2. Gold:
   1. Rewards Ulang Tahun & Free Cake
   2. Poin Ekstra
   3. E-Voucher Promo (Tukar Produk, Harga Khusus, dll)
3. Platinum:
   1. Rewards Ulang Tahun & Free Cake
   2. Poin Ekstra
   3. E-Voucher Promo (Tukar Produk, Harga Khusus, dll)
   4. Undangan untuk berbagai acara yang diadakan Sarirasa

Setiap kali Anda melakukan transaksi di salah satu restoran Sarirasa Group (Sate Khas Senayan, Sate & Seafood Senayan, Sate Senayan, Sate Express Senayan, Sate House Senayan, TeSaTe, TeKoTe, Gopek House, Pantura & Foodiesia) serta pemesanan online di Sarirasa Connect , Anda akan mendapatkan poin dari transaksi tersebut.

Poin yang terkumpul dapat ditukarkan menjadi potongan transaksi, promo serta penawaran menarik dari restoran yang tergabung dalam Sarirasa Group.

Cara mendapatkan poin:

Dine In / Take Away
1. Datang ke salah satu restoran Sarirasa Group
2. Lakukan pemesanan menu
3. Infokan ke kasir nomor ID member/nomor telepon yang terdaftar pada Sarirasa Connect ketika melakukan pembayaran
4. Poin akan otomatis bertambah pada akun Anda

Pemesanan Online
1. Login sebagai member pada Sarirasa Connect
2. Lakukan pemesanan melalui Sarirasa Connect dan masukkan ID member pada form pemesanan
3. Poin akan otomatis bertambah pada akun member Anda

Harap menunggu 1x24 jam hingga poin ditambahkan ke akun Anda.

Poin akan didapatkan dengan minimal transaksi Rp. 100.000.

Anda akan mendapatkan poin sebesar 3% dari setiap transaksi di restoran yang tergabung dalam Sarirasa Group.

Besarnya poin yang didapatkan tergantung dengan level keanggotaan Anda.

Jika Anda berada di level GOLD maka Anda berhak mendapatkan poin 6% dari setiap transaksi sedangkan untuk level PLATINUM, Anda berhak mendapatkan poin 8% dari setiap transaksi.

Poin didapatkan dari hasil transaksi di restoran yang tergabung dalam Sarirasa Group (Sate Khas Senayan, Sate & Seafood Senayan, Sate Senayan, Sate House Senayan, TeSaTe, TeKoTe, Gopek House, Pantura dan Foodiesia) serta pemesanan online di Sarirasa Connect.

Penambahan poin tidak berlaku untuk pembelian menggunakan delivery atau aplikasi online pihak ketiga, pesanan Catering dan Big Order.

Penambahan poin tidak berlaku untuk pembelian menggunakan delivery atau aplikasi online pihak ketiga.

Ya, selama memenuhi syarat dan ketentuan transaksi untuk mendapatkan poin.

Masa berlaku poin adalah 6 bulan terhitung dari poin didapatkan. Mohon diperhatikan bahwa masa berlaku setiap poin yang Anda dapatkan berbeda-beda.

1. Login ke akun Anda
2. Klik menu bar pada menu bar di pojok kanan atas pada halaman HOME Sarirasa Connect
3. Pilih 'Points'
4. Pada tab 'Points Catalogue', Anda dapat melihat jumlah poin yang dimiliki
5. Anda dapat berpindah ke tab 'Transaction History' untuk melihat histori transaksi poin (pertambahan dan pengurangan poin)

1. Datang ke restoran terdekat yang tergabung dalam Sarirasa Group
2. Lakukan pemesanan dan pembayaran
3. Sampaikan ke kasir untuk menggunakan poin Anda sebagai potongan transaksi
4. Transaksi Anda akan otomatis terpotong poin yang digunakan pada struk

E-Voucher akan tercantum di halaman 'My Voucher' pada aplikasi dan siap digunakan.

Dine In/Take Away
1. Datang ke salah satu restoran Sarirasa terdekat
2. Lakukan pemesanan menu
3. Pada Sarirasa Connect, klik icon 'My Voucher' pada menu bar di pojok kanan atas halaman HOME
4. Pilih e-voucher yang ingin digunakan lalu klik tombol 'Use'
5. Tunjukkan kode voucher/barcode kepada kasir
6. E-voucher yang sudah digunakan akan otomatis hilang dari halaman "My Voucher"

Pemesanan Online
1. Lakukan pemesanan menu di Sarirasa Connect
2. Pilih promo/e-voucher yang Anda miliki saat melakukan checkout pesanan
3. Promo/e-voucher akan otomatis digunakan ketika Anda melakukan konfirmasi pesanan

Agar Anda dapat merayakan ulang tahun Anda bersama kami, Anda akan mendapatkan e-voucher Sarirasa sejumlah Rp 100.000 dengan minimal transaksi sejumlah nominal yang tercantum pada voucher. Anda harus menjadi member Sarirasa selama 90 hari untuk mendapatkan e-voucher ini. Penggunaan e-voucher tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya. Selain itu, Anda juga berhak mendapatkan Free Cake dari kami yang berlaku makan di tempat pada restoran TeSaTe.

E-voucher ulang tahun akan didapatkan pada H-7 tanggal ulang tahun member dan berlaku selama 30 hari sejak voucher didapatkan. E-voucher ulang tahun dapat digunakan di restoran Sarirasa Group.

E-voucher ulang tahun akan masuk ke halaman 'My Voucher' di aplikasi pada tanggal pertama bulan ulang tahun Anda.

1. Datang ke salah satu restoran Sarirasa terdekat
2. Lakukan pemesanan menu
3. Pada Sarirasa Connect, klik icon 'My Voucher' pada menu bar di pojok kanan atas halaman HOME
4. Pilih e-voucher ulang tahun lalu klik tombol 'Use'
5. Tunjukkan kode voucher/barcode kepada kasir
6. Akan muncul notifikasi yang menunjukkan bahwa Anda telah menggunakan voucher

E-voucher Free Cake akan otomatis masuk ke halaman 'My Voucher' pada akun Anda setiap tanggal 25 pada bulan sebelum bulan ulang tahun Anda. Anda dapat menggunakan E-Voucher Free Cake tersebut pada saat transaksi di restoran TeSaTe. E-Voucher berlaku selama bulan ulang tahun Anda.

1. Datang ke restoran TeSaTe & TeKoTe terdekat
2. Lakukan pemesanan menu
3. Login ke Sarirasa Connect
4. Klik icon 'My Voucher' pada menu bar di pojok kanan atas halaman HOME
5. Pilih e-voucher ulang tahun lalu klik tombol 'Use'
6. Tunjukkan kode voucher/barcode kepada crew kami
7. Akan muncul notifikasi yang menunjukkan bahwa Anda telah menggunakan voucher

Untuk welcome e-voucher, dapat digabungkan dengan e-voucher atau voucher fisik lainnya (kecuali e-voucher potongan Pantura).
Untuk e-voucher Free Cake, dapat digabungkan dengan e-voucher atau voucher fisik lainnya.
Sedangkan untuk semua jenis e-voucher selain welcome e-voucher dan Free Cake e-voucher, penggunaannya tidak dapat digabungkan dengan e-voucher dan voucher fisik lain.

Untuk welcome e-voucher, dapat digabungkan dengan promo lainnya kecuali e-voucher potongan Pantura).
Untuk e-voucher Free Cake, dapat digabungkan dengan promo lainnya.
Untuk penggunaan semua jenis e-voucher selain welcome e-voucher dan Free Cake e-voucher, tidak dapat digabungkan dengan promo bank dan promo lainnya.

Anda masih dapat mengumpulkan poin pada akun Anda dari hasil transaksi promo diskon atau penawaran lain dari bank manapun, asalkan memenuhi minimal transaksi untuk mendapatkan poin yaitu Rp 100.000.

Anda hanya diberikan 1 (satu) kali kesempatan untuk melakukan input tanggal ulang tahun dan nomor telepon, yaitu saat pertama kali melakukan pendaftaran akun. Mohon pastikan informasi yang Anda input sudah benar sebelum menyimpan data diri Anda.

Untuk mendapatkan poin, Anda hanya perlu menyebutkan nomor ID member / nomor telepon yang terdaftar pada Sarirasa Connect pada saat pembayaran di kasir (Dine In/Take Away) sedangkan untuk pemesanan online melalui Sarirasa Connect, poin akan masuk secara otomatis ke akun Anda, asalkan Anda melakukan login keanggotaan di Sarirasa Connect.

Sedangkan untuk menggunakan e-voucher, Anda diwajibkan login akun Sarirasa Connect pada gadget/handphone Anda saat melakukan Dine In/ Take Away.

Masa berlaku level membership adalah 12 bulan terhitung sejak status aktif.

Kami akan melakukan review di setiap akhir tahun sebelum masa berlaku level keanggotaan Anda habis.

Jika Anda melakukan register atau mendapatkan level baru pada 30 Oktober 2025, maka review akan dilaksanakan pada 30 September 2026, dan pada awal Oktober 2026, Anda sudah mendapatkan level baru (level bisa saja turun atau tetap).